闲置的优惠积分如何使用？外媒Techinasia介绍的新加坡初创公司Giift，其推出的在线管理平台可以帮你轻松解决这一问题。

报道称，整个世界没用过的英里数积分可达数十亿美元。如果全部兑现，那么航空公司就有可能破产。不过，消费者似乎也愿意让他们的积分白白浪费。面临同样情况的，还有各大商家推出的会员忠诚度积分项目。

出现这种现象的原因有很多。起初消费者觉得积分兑换手续繁琐；或者他们认为商家提供的优惠没有用处；所以，有的消费者经常使用账户积分，而有的消费者觉得它们毫无价值。

新加坡的一家初创公司Giift希望借助互联网时代的高效技术，通过一个在线平台改变这一切。

“我们想做礼品卡的LinkedIn，只不过用户上传的不是简历，而是飞行英里数、礼品卡和会员积分。” 公司的创始人帕斯卡•阿特（Pascal Xatart）说。

虽然无法预估准确的市场容量，但会员忠诚项目几乎和发达国家的每个人息息相关。人们购物的时候，口袋里免不了会办张新会员卡。

Giift的创意并不新鲜。从全球范围来看，还有点姗姗来迟。各种公司以多种能想象得到的角度试图解决这一问题。 BigDoor游戏化平台通过整合积分、徽章、等级、排行榜、虚拟币和虚拟商品的游戏元素到网站和应用中，增加用户互动性和参与度；苹果的Passbook为会员忠诚项目提供接口；Epoints允许用户兑换通过在线服务获取的积分；而Wrapp则赋予用户在线互赠礼物的能力，并因此获得巨额风险投资。

亚洲是此类公司发展的温床。新加坡的一款移动应用Perx允许用户通过交换订单获得更多的礼物；而借助ShopGuru，实体店可以让顾客完成特定的购买行为后获得一定的奖励。由于市场并未呈现某家公司独占鳌头的状态，所以也给了Giift进军的机会。

一件复杂的事情

Giift与竞争者是否有不同？它是否会犯和同行一样的错误？创始人阿特表示不会。

从一开始，Giift就是一个多币种、多语言的平台。其他的在线会员忠诚项目平台专注单一的领域，如积分、英里数或者礼物卡，而Giift对此进行了全面的整合。

这些特点暗示了创始者们的雄心大志。他们领导一个由30名员工组成的全职团队，管理550百万美元的创业基金。三位创始人也破釜沉舟，他们一共向公司投入了150万美元。公司成立半年来，客户已经遍及新加坡、中国和美国。

Giift是一个典型的双边平台。一方面，商家能够上传、管理和评估他们的忠诚计划，换来每个月4%-6%的订阅费或介绍费。

他们还可以将Giift作为一个有针对性的市场营销平台。例如，宜家可以依据性别、年龄和地理位置，在网站上直接向会员发促销福利。截至当前，Giift上的商家超过2500，其中包括The Body Shop、H&M以及Xbox Live。

就消费者而言，他们可以追踪自己获取的积分，利用应用兑现礼品，并将一个活动积分转移到另一个活动中。比如，他们可以利用星巴克的积分换取一次航班旅行。

阿特说，他们的终目的就是让每月50万的活跃用户方便地使用、追踪和交换积分。

当然，Giift在礼物卡服务方面存在软肋。它成为商家促使消费者不断消费的一种工具，除此之外别无它用。

还有另一个问题：NETS对商场的礼物卡收取8-12%的手续费；而Giift每月对数字礼物卡收取10%的管理费。

“现在不仅仅是送积分的时候，而是要让人们使用。”他说。