据国外媒体报道，尽管苹果与美国联邦调查局（FBI）关于圣贝纳迪诺枪击案调查中iPhone解锁的纠纷已经结束，但美国政府仍在继续寻求苹果和谷歌(微博)的帮助去解锁手机。

来自美国公民自由联盟的新研究显示，在63起案件中，美国政府寻求苹果或谷歌的协助，去解锁手机。目前尚不清楚，在其中多少起案件中，苹果和谷歌遵守了法庭令。通常在可能的情况下，这些公司都会遵守法庭令。

这些案件大部分涉及苹果，但也有9起与谷歌相关。美国政府的要求通常是重置设备密码。这些设备包括来自阿尔卡特、京瓷和三星的手机。这些手机通常没有默认启用设备加密功能，而这种功能是导致圣贝纳迪诺枪击案调查中iPhone 5c解锁困难的主要原因。

谷歌一名发言人表示：“我们会谨慎地研究传票和法庭令，确保它们符合法律的表述和精神。然而，我们没有像近期的苹果一样，基于《All Writs Act》法案收到法庭令，要求我们开发新工具，主动破解我们产品的安全功能。正如我们法律顾问所说，我们将强烈反对这样的法庭令。”

谷歌无法直接访问Android手机运行的软件，但通过Android设备管理器管理多种锁屏保护功能。Android设备管理器是手机上的可用性功能，帮助Android用户重置锁屏密码。这一工具仅适用于采用解锁手势，而非指纹、密码或PIN码的手机，并且在Android“棒棒糖”系统之后就不再使用。三星通过FindMyMobile服务提供了类似功能。iOS系统则没有这一功能。

美国公民自由联盟的报告显示，这一功能对司法部门也很有用，调查人员可以据此要求对Android手机的密码重置。通常情况下，在接到法庭令之后，谷歌会对密码进行重置，将新密码提供给司法部门，在司法部门获得全部数据之后再次重置密码，以确保在调查结束后手机不会被非法访问，内部数据不会被修改。