自亚马逊推出无人便利店，一股火热的“无人零售”风正在被掀起，小编那颗想体验的心也一直蠢蠢欲动。

但是， AmazonGo 只对亚马逊内部员工开放；“淘咖啡”在内部试营业几天就关闭了；魔都太遥远，老板说预算有限，来回路费自掏……

体验小达ers想体验一把自带“人工智能”光环的无人便利店购物，怎么就辣么艰难！

就在小编心灰意冷的时候，得知京东无人便利店和无人超市开业了！！！

永远奋战在体验前线的小编，立即向老板请了半天假奔赴京东，去感受高level的购物体验。第二天一早，小编跋山涉水来到京东总部。兜兜转转，终于在京东大厦B座一层看到了无人超市的身影。

看，虽然是工作日，但是像小编一样的好奇宝宝还真不少。抑制不住激动的小心脏，我朝无人超市狂奔而去。

就在这时！一个高大的身影突然挡在我面前说：“请出示员工证件或访客贴。”

可爱的我只好来到前台乖乖办理访客贴，然而前台小姐姐也温柔地拒绝了我“不好意思，办理访客贴需要预约码，请获得预约码后再来办理哟”。

哇！好想哭，却还要继续保持围笑。

强忍住泪水，机智如我，找京东小伙伴拿到预约码办理好访客贴。

打不死的小编再次来到了无人超市门口。

待我掏出手机，打开京东APP，扫一扫……

What！怎么肥四？我来之前明明特意下载了新版京东APP！

强行按捺住焦躁的内心，把APP卸载重装，手机关机开机……

但是一点用都没有！无奈之下，我只好借来京东小伙伴的手机。

可能是人品问题，小伙伴的手机完全OK，接下来我按照步骤：扫描二维码、进店签约、绑定微信免密支付。

准备就绪后，站在入口扫码验证身份。

待面部信息被录入系统，小编我终于踏进了传说中的无人超市！激动地差点哭出来！

没想到进入超市，眼泪一秒收住。

纳尼？这传说中的无人超市大约只有60平米左右，难道不就是一个小小小小的便利店吗？称其为“无人超市”，会不会太夸张了？

店内商品种类与摆放跟普通便利店并无二致，不，甚至连便利店都称不上！顶多算是一个大型智能售货机，因为这里根本没有我喜欢的热狗和包子！

唯一显得逼格高的就是店内所有的商品都贴了RFID标签，使得所购买商品在结算时会被自动识别。

由于无人超市真的炒鸡mini，火速参观完，就只剩下激动人心的结算时刻！

为了考验无人超市究竟有多智能，小编故意把所购买商品放到了随身携带的包里，踏上了长约5米结算通道。

再次刷脸后拿起手机一看，诶哟喂！居然一件商品都没落下的自动结算了，这点还是非常不错滴，鼓掌鼓掌~

随后，只需识别脸部即可进入无人超市，无需再次扫码和验证。小编特意结算过的商品重新带入，再次通过结算通道的时候并没有产生二次付费。

无需存放东西、排队结账、没有店员跟随推荐，拿起商品就可以走。忘掉刚开始的不愉悦，这样的购物体验简直不要太自由便捷！

结束无人超市的体验之后，小编还向工作人员询问了如何获取购物袋、退换货、开发票等问题。

购物袋就在超市出口，可以免费使用。而退换货和开发票流程尚不成熟，办理起来比较麻烦，工作人员称还在完善当中。

没来得及休息，小编就马不停蹄地来到了下一个体验地点——京东无人便利店。

无人便利店需要先用京东APP录入人脸，然后绑定银行卡支付，无法使用第三方支付。

结果，魔性的事情又双叒叕发生了！我发誓，确认信息无误后试了好几遍，全都提示我信息有误。

无人便利店比无人超市要小，商品种类和商品数目也要少。

与无人超市不同，无人便利店采用的结算方式是智能结算台。顾客需要将商品放到智能结算台上，等待识别所购买商品后，刷脸结算。

然而，这个智能结算台可以说是很奇葩了！

同行的京东小伙伴，刷脸进出门都没问题，唯独在结算的时候，脸部无法被识别……

于是先进次无人便利店购物体验宣布以失败告终！

本次体验京东无人超市和无人便利店圆满坎坷结束之后，让小编来好好地来总结吐槽一下。不管其技术有多么牛逼，购物体验才是王道。

京东无人超市虽便利，却只能称得上是大型智能售货机。

无人超市省去了在人工收银台排队支付的时间，打破了传统超市的时间局限，无需营业员熬夜，消费者也可24小时随时购物。

将来假如在办公区、学校、小区、高速公路休息区等地按需投放无人超市，应该会大大增加消费者的购物便利度和快捷度。

但是京东无人超市也并非传统意义上的超市，按照规模只能算得上是大型自动售货机，或者人工智能便利店，其经营模式很难应用于大型超市。

想象一下，假如超市“无人”，夏天和冬天被用来当作避暑、避寒的场地怎么办？谁来替代导购员？水果、蔬菜、肉类、谷物等散装称重类商品如何售卖？售后问题又该如何解决？

而且无人超市仅适用于年轻一代习惯移动支付消费者的消费习惯，对于仍然使用现金支付的老一辈消费者来说并不适用。

至于京东无人便利店，带来的体验感一言难尽。

暂且撇开一堆技术BUG不说，无人便利店的进出口是同一个。这也就说明，假如没有工作人员，我们完全可以在开关门的间隙时间内自由进出便利店。甚至不排除有人可以采取某些特殊手段直接拿走商品。

此外，便利店采用的智能结算台结算方式，虽称得上智能，但绝对算不上有多么便利。