途虎X将军开创智慧门店的高效样本

发布时间：2018-10-09

6月25日，进入中国市场半年的将军轮胎，与国内领先的汽车养护服务品牌途虎养车，在上海开出了全国率先线下“途虎养车X将军轮胎旗舰店”。对于将军轮胎来说，先进家拥有“将军轮胎”品牌标识的权威零售门店是一个开始；对于途虎养车来说，这是又一次赋能品牌，提升运营效率。

与途虎的合作，是将军轮胎对智慧门店形式的一次试水。如何通过智慧门店，打破滞涨的渠道壁垒，直到门店，找到用户，这对将军轮胎是一次尝试。互联网发达的中国市场是理想的试验场，途虎养车则是理想的合作伙伴。
这次合作，是途虎养车继美国固铂轮胎、佳通轮胎、邓禄普轮胎、埃克森美孚、3M、瓦尔塔蓄电池、辉门汽车零部件等品牌商之后，再次和大品牌的强势联合。
高效增长：从复购率到用户终身价值
传统零售有一个价值公式：流量X转化率X客单价X复购率，这个公式分别对应的是决定因素是：“流量—门店选址，转化率——性价比，客单价——品牌认知度，复购率——用户体验。”
这四个齿轮转动越快，说明企业的运营效率越高。其中，复购率是一个特别的因素。复购率会受到产品或者服务影响，决定用户的消费频次。
汽车是典型的低频消费产品。低频，也就意味着复购率极低。

截至2017年年底，全国机动车保有量达3.1亿辆，其中汽车驾驶人3.42亿人，这个数据比前一年多出了11.6%。同时，这也意味着有3.42亿辆车的主人在未来5-15年以内，再次购买汽车的意愿会降低。如果未来取消15年强制报销政策，对很多人来说，再次购买汽车的周期还会延长。

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