运营商提速降费要有诚意，消费者协会都发话了！

发布时间：2018-10-09

关于前阵子中国三大运营商提速降费的措施，引网友热议。今天中国消费者协会也吐槽了，希望运营商将惠及消费者的措施真正落到实处。到底咋回事儿，跟新图闻科技小编一睹为快吧！

　　中消协新闻发言人在接受采访时说，广大消费者关注和期盼了多年的流量降价和宽带提速问题，终于迈出了先进步，特别是“流量不清零”、“宽带免费提速”、“降低宽带年费”、“降低国际港澳台漫游费”措施等符合消费者的愿望，中消协对此表示欢迎，并希望此措施能真正落到实处。

　　中消协称，目前个别运营商给出的部分降费措施，与众多消费者的使用需求和习惯还有较大差距。如降费重点放在多数消费者不需要的夜间时段。运营商的降费方案，应以消费者的需求为导向，适应不同类别消费者使用时段和习惯，推出能惠及更多消费者的方案。

　　中消协指出，近年来，消费者普遍反映“宽带不宽”、“网速与销售宣传不符、差距大”的问题，而宽带运营商、代理商、网速监测计量方式以及业内专家所说的网速也常常大相径庭。应尽快统一所谓“网速”的说法，用真实、统一的概念向消费者宣传，让消费者明明白白消费，并便于社会监督。

　　中消协称，随着电信服务的不断普及，移动电信服务及宽带服务将会越来越成为百姓必须的基础服务，就像水、电、气、邮政等一样，成为公共服务。为此，有必要对其基础资费定价引入价格听证机制，加强监管，规范其定价行为。

　　中消协认为，长期以来，电信服务套餐繁多、计费方式复杂是受到消费者诟病的主要问题。当前运营商众多的流量套餐，不利于价格透明。运营商应进一步简化套餐种类，并在具体实施中尽到法定告知义务，对免责条款、提醒义务、计费方式予以明确，提高价格透明度，确保消费者享有知情权。

连中消协都发话了，三大运营商们确实也该拿出些诚意来，毕竟现在他们的提速降费措施没多大诚意，坑爹水分很多。其实这也是一种用户体验，但是因为三大运营商的垄断，我们用户有再大的不服也没辙，只能由大BOSS来治。